Información que recopilamos y para qué la usamos
Cuando creas tu cuenta en lotnal, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. Si haces un depósito con SPEI, registramos el número de referencia de la transferencia; si pagas en OXXO, guardamos el folio del
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recibo; si usas CoDi, tomamos nota del comprobante generado. Esta información sirve para procesar tus cobros, confirmar retiros a tu cuenta bancaria y cumplir con las obligaciones legales que aplican en las regiones habilitadas. No compartimos tus datos personales con terceros con fines publicitarios. Podemos transferirlos
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únicamente a proveedores de servicios que operen bajo acuerdos de confidencialidad o cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley local vigente. La información de tu billetera de cuenta —saldo, historial de movimientos, depósitos y retiros— se mantiene separada de los datos que usamos
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para análisis internos. Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa y por el período adicional que exija la normativa aplicable
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.